전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

출고가 완료되었다고 하는데 배송조회가 되지 않아요.

브랜들리 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.


출고완료 문자를 받으셨다면,

배송조회는 당일 늦은 오후나 다음날 오전중으로 확인 가능하십니다.
(택배사로 상품 인계 및 해당 택배사의 운송장 정보 입력에 다소 시간이 소요되기 때문에 
출고 후 바로 운송장 번호 조회가 어려운 점 참고부탁드립니다.)
만약 출고완료 이틀 후에도 배송조회가 되지 않으신다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
이러한 경우, 전산상에 운송장 번호 등록에 오류가 있거나 
정상적인 상품출고가 이루어지지 않은 상태에서 미리 운송장 번호를 입력했을 수 있기 때문입니다. 내용 확인 후 빠른 도움 드리도록 하겠습니다.

댓글 수정
취소 수정