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FAQ

출고완료된 상품을 아직 수령하지 않았을 경우 주문취소할 수 있나요?

브랜들리 (ip:)
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출고완료는 상품발송이 시작되었다는 의미입니다.
따라서 고객님께서 아직 상품수령을 못하셨다 하더라도

이미 택배사로 상품이 인계되어 주문취소가 어렵습니다.

이미 출고된 상품의 주문취소를 원하실 경우,

상품을 수령하신 후 반품접수를 해주셔야 합니다.
이 때 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담이오니,

이 점 양해 부탁드립니다.

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